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Foire Aux Questions (FAQ) et Dépannage : Pascal vous répond !



1-Dépannage

Problème au démarrage
Problème d'afficheurs
Problème de bobines
Problème de contacts
Problème de lampes
Problème de sons



2-Commande

Droits intellectuels
Garantie
Messages au support
Passer une commande
Retrait à un salon
TVA



3-Questions techniques

Afficheurs
Avant d'installer une nouvelle carte
Carillons
Cartes / Manuels / Mémoires d'origine
Cartes son
Composants
Connectique
Fiabilité
Jeux disponibles
Lampes
Manuels
Meilleurs scores
Mises à jour logicielles
Monnayeurs



4-Spécifiques




Cliquez sur les thèmes ci-dessous pour dévoiler les réponses.

1-Dépannage

Problème au démarrage

 le flipper s’allume, la séquence de démarrage signale une erreur, impossible de démarrer une partie : quand j’appuie sur le bouton CREDIT, le relais TILT clignote 2 fois, les afficheurs affichent « TEST » et la partie ne démarre pas

 au démarrage, la carte fait n’importe quoi, le jeu semble devenir fou et allume lampes et bobines du plateau sans aucune logique. que se passe-t-il ?

 aucune LED ne s'allume sur ma carte

 Sélectionner le jeu, la langue, rentrer dans les menus… est impossible ou très aléatoire

Problème d'afficheurs

 TOUS mes afficheurs sont éteints, ou se sont éteints en cours de jeu. que faire ?

 tous les chiffres sont allumés très fort (surbrillance) sur un de mes afficheurs. quoi regarder ?

 un ou plusieurs de mes afficheurs des joueurs fonctionnent mal : un ou plusieurs segments ou chiffres sont manquants. quoi regarder ?

 certains de mes afficheurs sont éteints et d'autres affichent des 1 (PI-80)

 J'ai une carte PI-80 ou une PI-1 X4 et un de mes afficheurs fait fondre le fusible de protection du 60V sur la carte à plus ou moins brève échéance. Sur la carte d'alimentation d'origine, le fusible était de 0,25A, alors puis-je essayer de mettre un fusible de 0,25A à la place ?

 Le petit afficheur des parties/billes ne fonctionne pas bien, il manque certains segments « b » et « c » sur certains chiffres

 sur les cartes PI-1 et PI-1 X4, les afficheurs des joueurs 1 et 2 ne fonctionnent pas bien, les segments « b » et/ou « c » manquent ou sont toujours allumés, dans certains cas.

 NOUVEAU : SERVICE DE DEPANNAGE D'AFFICHEURS GOTTLIEB !

Problème de bobines

 La carte PI-1 X4 ou PI-80 annonce une bobine HS. Une fois remplacée, la panne est toujours là. Que faire ??

 La banque de cibles K des « rois » ne remonte jamais sur mon Joker Poker (et aussi : Countdown, Close Encouters, Pinball Pool, Hulk, Buck Rogers, Torch, Roller Disco ...)
-OU-
Quand je remplace le fusible 2A sloblo sous le plateau, il fond immédiatement. Que se passe-t-il ?

 Ma PI-POP80 ne marche pas : soit elle ne fait rien, soit elle fait sauter le fusible qui est en série avec la bobine. Que vérifier en premier ?

Problème de contacts

 j'ai des problèmes de matrice de contacts et certaines diodes sont à changer. Les diodes 1N270 utilisées par Gottlieb sont obsolètes depuis longtemps. Est-ce que je peux utiliser n'importe quelle diode de remplacement comme les 1N4148 1N4004 1N4007 ?

 le jeu se coupe brutalement en cours de partie, et signale "SWITCH xx BLOQUE". que se passe-t-il ?

 Fonctionnement de la matrice des switches

 Sur une PI-1 X4 (ou une PI-1), j'ai des problèmes avec les contacts et la bobine de 10 points du carillon : la bobine répond bien dans le mode TEST BOBINES, mais dans le mode TEST CONTACTS la carte ne détecte aucun des contacts de 10 points. Pourtant j'ai refait les connecteurs et je me suis assuré qu'aucun des contacts n'est bloqué. Comment se fait-il ?

 mon flipper me compte des points dès que je démarre une partie, avant même d'avoir lancé la boule

Problème de lampes

 certaines de mes lampes sont toujours éteintes et d'autres sont toujours allumées

 Tout ou partie des lampes dans le fronton, qui éclairent la vitre, sont éteintes. Est-ce que ça vient des cartes ?

Problème de sons

 je n’ai pas de sons en cours du jeu et le menu « TEST SONS » de la PI-80 ne donne aucun son

2-Commande

Droits intellectuels

 Avant de commander, j'ai besoin d'en savoir plus sur les aspects légaux de l'utilisation des droits intellectuels et du nom Gottlieb

Garantie

 y a-t-il une garantie sur les cartes ? j'ai acheté une carte que j'ai installée dans le flipper d'un tiers, comment se passe la garantie ?

Messages au support

 J'ai envoyé plusieurs messages et toujours pas de réponse après quelques heures. En tant que client je m'attendais à une réponse plus rapide !

Passer une commande

 je me suis trompé dans ma commande ou j'ai changé d'avis, puis-je vous retourner ma carte et obtenir un remboursement ou un échange contre une autre ?

 je voudrais payer en plusieurs fois sans frais. je peux vous envoyer plusieurs chèques du même montant : le 1er à encaisser de suite, le ou les suivants post-datés sur plusieurs mois ?

 Je voudrais payer avec un virement international mais je n'habite pas en Europe

 Je n'ai pas de compte utilisateur sur votre site alors que les autres sites marchants offrent cette possibilité. Pourquoi ?

 comme je n'ai pas de compte utilisateur, je ne peux pas accéder à mes anciennes commandes. comment puis-je prétendre à une réduction en tant que client fidèle ?

 je veux commander plein de fusibles car les miens n'arrêtent pas de griller, mais je suis limité à 5 ! pourquoi ?

Retrait à un salon

 comme je ne suis pas pressé du tout, puis-je économiser les frais de port et attendre tranquillement le prochain salon ?

TVA

 peut-on récupérer la TVA ?

3-Questions techniques

Afficheurs

 est-ce que la carte gère les magnifiques afficheurs de remplacement à LED de Boston Pinball Company ? http://www.bostonpinballcompany.com

 est-ce que l'afficheur géant des cartes PI-1 et PI-1/X4 fonctionne également sur la PI-80 ?

 changer les afficheurs 6 chiffres en 7 chiffres (carte PI-80 en mode system-80)

Avant d'installer une nouvelle carte

 le jeu doit-il être fonctionnel avant d'y installer la nouvelle carte ?

 en gros, je reçois la nouvelle carte, je branche et ça fonctionne quel que soit l'état du jeu ?
est-ce que j'ai des choses à vérifier afin d'éviter d'endommager la nouvelle carte ?

 mon jeu n'a pas les résistances de tirage ajoutées aux transistors PNP de puissance montés sous le plateau. est-ce que je dois les ajouter avant d'installer la carte ?

Carillons

 Mon jeu System 1 n'a pas de haut-parleur mais utilise des carillons. Est-ce que la carte tout-en-un PI-1/X4 peut les gérer ?

Cartes / Manuels / Mémoires d'origine

 faut-il changer d'eproms et/ou réutiliser les prom d'origine ?

 je cherche le manuel de mon jeu et/ou les mémoires d'origine pour la carte son parlante de remplacement, vous les fournissez ? si non, où les trouver ?

 à quoi sert la petite carte A24 au-dessus de la carte CPU d'origine ? Si j'installe une carte PI-80 dans mon flipper, que dois-je en faire ?

Cartes son

 faut-il une carte sonore supplémentaire ou est-ce implémenté dans la carte PI-80 ?

 Installer une carte son parlante dans mon jeu (Devil's Dare, Volcano ou Black Hole)

Composants

 quel transistor commande quelle bobine sur les cartes PI-1/X4 et PI-80 ?

 Test des diodes

 équivalence des transistors PNP déportés sous le plateau

 test des transistors

 Tous les composants ne sont pas disponibles dans la boutique de vente en ligne. Pourquoi ?

Connectique

Fiabilité

 aucun problème de fiabilité constaté dans le temps ?

Jeux disponibles

 mon jeu n'est pas dans la liste des jeux implémentés sur la PI-80, comment faire ?

 la carte finale PI-80 contiendra-t-elle tous les programmes de tous les flippers des 2 séries ?

 au niveau sonore, tous les sons des jeux non parlants system80 et 80A sont-ils émulés ?

Lampes

 peut-on remplacer les ampoules d'origine GE44/GE47 par des LED ?

Manuels

 existe-t-il une doc généraliste sur l'utilisation des cartes, menu/configuration, etc... ?

Meilleurs scores

 plutôt que le seul bouton credit, peut-on rentrer son nom dans la table des meilleurs scores en utilisant les boutons gauche et droit des flippers ?

Mises à jour logicielles

 je voudrais installer ma carte PI-80 dans un jeu (80 ou 80A) mais j'ai demandé l'autre série de jeux (80A ou 80) lors de la commande. Comment faire ?
-OU-
de nouveaux jeux et fonctionnalités ont été rajoutés à la carte PI-80. Comment obtenir une mise à jour ?

 est-il possible de procéder à des mises à jour logicielles par téléchargement via un stick usb ou simple port série ?

 une idée : remplacer la prom qui contient le programme par une SD card. La SD est pas chère, facile à mettre à jour, facile à changer.

 où trouver un kit de développement pour développer de nouveaux jeux ? pour créer des variantes de certains jeux..

 Comment identifier la série de flippers supportée par la carte PI-80 ?

Monnayeurs

 j'aimerais garder le fonctionnement de mes monnayeurs, cela est-t-il possible ?

4-Spécifiques




 Si j'achète la carte PI-80 pour transformer mon jeu Haunted House en multibilles, est-ce que je pourrai tout de même l'utiliser en mode simple bille en attendant d'avoir terminé les modifications ?

 Le kicker du tube de remontée (contact 45) ne marche pas. La bobine et tous les fusibles sont bons. Qu'est-ce qui ne va pas ?

 Je voudrais passer mon Haunted House en version parlante mais tout en restant monobille, est-ce possible ?




 j'ai un "Grand 8" de Christian Tabard, est-ce que la PI-80 convient ?